الفرق بين المشكلة والإشكالية في البحث العلمي: جدول وأمثلة

تقرأ دليل كتابة الخطة في قسمك فتجد عنوانًا اسمه «مشكلة الدراسة»، ثم تفتح رسالة جزائرية أو مغربية في موضوعك فتجد مكانه «الإشكالية»، وتقرأ في كتاب منهجي أن الإشكالية «أعم من المشكلة» دون أن تفهم ماذا يعني ذلك حين تكتب. ثم يأتي سؤال المشرف أو أحد المناقشين: ما الفرق بين المشكلة والإشكالية؟ ولماذا اخترت هذه التسمية؟ يعطيك هذا المقال جوابًا تستطيع الدفاع عنه: معنى كل مصطلح، وجدول مقارن من 8 معايير، والحد الفاصل بين خلاف التسمية وخلاف المنهج، ثم موضوع واحد مكتوب بالصيغتين حتى ترى الفرق بعينك.

ما مشكلة البحث العلمي؟

مشكلة البحث (Research Problem) موقف أو ظاهرة أو تناقض في المعرفة يحتاج إلى تفسير أو قياس، ولا تكفي المعرفة المتاحة للإجابة عنه. وفي خطط البحث بالجامعات الخليجية والمشرقية تكتب تحت عنوان «مشكلة الدراسة» أو «مشكلة الدراسة وأسئلتها»، ووظيفتها أن تقنع اللجنة بأن هناك سؤالًا حقيقيًا يستحق رسالة كاملة.

المشكلة الجيدة تحددها ثلاثة عناصر: المتغيرات (ماذا تدرس)، والمجتمع (على من)، والسياق (أين ومتى). وتكتب عادةً في فقرات مركزة تبدأ بالشواهد: مؤشر من تقرير رسمي، أو ملاحظة ميدانية من عملك، أو نتائج متعارضة في الدراسات السابقة، ثم تحدد ما لم يدرس بعد، وتنتهي بسؤال رئيسي تتفرع منه أسئلة فرعية. وقد شرحنا مصادرها ومعايير اختيارها وخطوات بلورتها في مقال كيف تختار مشكلة البحث العلمي، فلن نكرر ذلك هنا.

ما يهمنا في المقارنة أن المشكلة بهذا المعنى ضيقة عمدًا: سؤال واحد تجيب عنه البيانات التي ستجمعها، وكل جملة فيه تقود إلى أداة أو عينة أو تحليل.

ما الإشكالية في البحث العلمي؟

تستعمل كلمة «الإشكالية» في الكتابة المنهجية العربية بمعنيين، واختلاطهما هو مصدر معظم الحيرة التي تجدها في الكتب والمواقع.

المعنى الأول: الإشكالية قضية مركبة

الإشكالية في كثير من الكتابات الفكرية المشرقية قضية عامة متشابكة تضم عدة مشكلات متداخلة، وقد لا تكون لها إجابة واحدة حاسمة، مثل «إشكالية الهوية في المناهج الدراسية» أو «إشكالية العلاقة بين التخطيط والتنفيذ في الإدارة العامة». الإشكالية بهذا المعنى أكبر من رسالة واحدة، ويقتطع منها الباحث مشكلة محددة يدرسها.

المعنى الثاني: الإشكالية بناء المشكلة

في الجامعات المغاربية (الجزائر والمغرب وتونس) شاع المصطلح مقابلًا للكلمة الفرنسية (Problématique)، ويقصد به القسم الذي يبني فيه الباحث مشكلته بالتدريج: يعرض الظاهرة في سياقها العام، ثم يكشف المفارقة بين ما يفترض أن يكون وما هو كائن، ثم يحدد الزاوية النظرية التي ينظر منها، وينتهي بسؤال مركزي يسمى «السؤال الإشكالي» تتفرع منه تساؤلات فرعية، وقد تليه الفرضيات. الإشكالية هنا ليست شيئًا أكبر من المشكلة، بل هي المشكلة مكتوبة مع الطريق الذي أوصل إليها.

المعنى الثاني هو ما ستقابله في الرسائل الجامعية غالبًا، والأول تقابله في الكتب والمقالات الفكرية. ولهذا تقرأ مصدرًا يقول إن الإشكالية أوسع من المشكلة، وآخر يقول إنها صياغة للمشكلة نفسها، وكل منهما يتحدث عن معنى مختلف.

جدول مقارن: الفرق بين المشكلة والإشكالية في 8 معايير

يقارن الجدول «مشكلة الدراسة» كما تطلبها أدلة الخطط في الجامعات الخليجية بـ«الإشكالية» بمعناها الثاني، لأنه المعنى الذي يظهر عنوانًا لقسم في الخطة والرسالة.

المعيار	مشكلة الدراسة	الإشكالية
1. المقابل الأجنبي الشائع	Research Problem أو Problem Statement	Problématique
2. البيئة التي يشيع فيها المصطلح	جامعات الخليج والمشرق وأدلة كتابة الخطط فيها	الجامعات المغاربية والمراجع المترجمة عن الفرنسية
3. نقطة الانطلاق	الشواهد: مؤشرات وملاحظات ميدانية ونتائج سابقة	الظاهرة العامة والمفارقة النظرية فيها
4. حركة النص	من الدليل إلى الفجوة إلى السؤال	من العام إلى الخاص حتى السؤال المركزي
5. موقع الإطار النظري	في فصل مستقل غالبًا، ويشار إليه في المشكلة باختصار	جزء من بناء الإشكالية، لأنه يحدد زاوية النظر
6. الطول والأسلوب	فقرات قصيرة مركزة، كل فقرة تحمل دليلًا	سرد متدرج أطول، يربط الأفكار بعضها ببعض
7. الصيغة الختامية	سؤال رئيسي وأسئلة فرعية، أو فرضيات	سؤال إشكالي مركزي وتساؤلات فرعية، وقد تليها الفرضيات
8. ما تفحصه اللجنة	هل المشكلة موثقة وحقيقية وقابلة للقياس؟	هل البناء متماسك، وهل السؤال المركزي نابع من المفارقة المعروضة؟

لاحظ ما يشترك فيه العمودان: كلاهما يسوغ الدراسة، وكلاهما ينتهي بسؤال قابل للبحث، وكلاهما يسقط أمام اللجنة إذا لم تظهر فيه فجوة حقيقية. الفرق في البناء والمسار، لا في الوظيفة.

هل الفرق بين المشكلة والإشكالية اصطلاحي أم منهجي؟

الجواب الدقيق: الفرق اصطلاحي في وظيفة القسم، ومنهجي في طريقة بنائه. فالقسمان يجيبان عن السؤالين نفسيهما: لماذا هذه الدراسة؟ وعن أي سؤال ستجيب بالضبط؟ لكن الإشكالية في التقليد المغاربي تطلب منك أن تبني السؤال نظريًا قبل أن تطرحه، بينما تكتفي مشكلة الدراسة في الخطط الخليجية بالشواهد والفجوة، وتترك البناء النظري لفصل الإطار النظري والدراسات السابقة.

ويترتب على ذلك قاعدة عملية: استعمل المصطلح الذي يستعمله دليل جامعتك وقسمك، لا المصطلح الذي يبدو أعمق. فإذا كنت في جامعة خليجية فالعنوان المتوقع غالبًا «مشكلة الدراسة»، وإذا نشرت في مجلة تطلب «الإشكالية» فاتبع قالبها. وأيًا كانت التسمية، تأكد أن القسم يتضمن العناصر الخمسة الآتية بهذا الترتيب:

الظاهرة وسياقها: ما الذي يحدث، وأين، ولدى من.
الشواهد: مؤشرات موثقة أو ملاحظات ميدانية أو نتائج سابقة تثبت أن المشكلة قائمة.
الفجوة: ما لم تجب عنه الدراسات السابقة، كما شرحنا في الفجوة البحثية وأنواعها.
السؤال الرئيسي: جملة واحدة تجمع المتغيرات والمجتمع والسياق.
الأسئلة الفرعية أو الفرضيات: تفصيل السؤال الرئيسي إلى أجزاء تقاس، وطريقة صياغتها في صياغة أسئلة البحث وفرضياته.

ولا تضع العنوانين معًا في خطة واحدة إلا إذا طلب الدليل ذلك. وإن فعلت، فاجعل العلاقة صريحة: «الإشكالية العامة» بالمعنى الأول، ثم «مشكلة الدراسة» المحددة التي اقتطعتها منها. ولمعرفة موقع هذا القسم بين أقسام الخطة كلها، راجع دليل كتابة خطة البحث خطوة بخطوة.

مثال واحد بالصيغتين

الموضوع الآتي افتراضي للتوضيح: «الدعم الإداري وعلاقته بالاحتراق الوظيفي لدى معلمات المرحلة الابتدائية في المدارس الحكومية بمدينة الرياض». ما بين المعقوفين في النصين موضع تضع فيه مصدرًا موثقًا من بحثك أنت، ولا تكتب مكانه رقمًا لم تقرأه في مصدر.

الصيغة الأولى: مشكلة الدراسة

تشير [تقارير أو دراسات محلية موثقة] إلى شكاوى متزايدة من الضغط المهني لدى معلمات المرحلة الابتدائية، ولاحظت الباحثة خلال عملها في الإشراف التربوي تكرار طلبات النقل والغياب في عدد من مدارس الرياض. وقد تناولت دراسات سابقة الاحتراق الوظيفي لدى المعلمين عمومًا، لكن قلة منها ربطته بالدعم الإداري الذي تقدمه قائدة المدرسة [الدراسات]، ولم تجد الباحثة، في حدود اطلاعها، دراسة تناولت هذه العلاقة لدى معلمات المرحلة الابتدائية في مدينة الرياض. وتتحدد مشكلة الدراسة في السؤال الرئيسي: ما العلاقة بين الدعم الإداري والاحتراق الوظيفي لدى معلمات المرحلة الابتدائية في المدارس الحكومية بمدينة الرياض؟ ويتفرع منه: (1) ما مستوى الدعم الإداري كما تدركه المعلمات؟ (2) ما مستوى الاحتراق الوظيفي لديهن؟ (3) هل توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين الدعم الإداري وأبعاد الاحتراق الوظيفي؟ (4) هل تختلف هذه العلاقة باختلاف سنوات الخبرة؟

الصيغة الثانية: الإشكالية

يفترض في المدرسة أن تكون بيئة تمنح المعلمة أسباب الاستمرار في عملها والإقبال عليه، غير أن أدبيات تربوية كثيرة تتناول التعليم بوصفه مهنة عالية الضغط، وتربط الاحتراق الوظيفي بانخفاض جودة التدريس وارتفاع الرغبة في ترك المهنة [المصادر]. ويقدم نموذج متطلبات العمل وموارده (Job Demands-Resources) الذي قدمه ديميروتي وزملاؤه (Demerouti et al., 2001) مدخلًا لفهم هذه المفارقة: فهو يربط الاحتراق بارتفاع متطلبات العمل من جهد وأعباء مع نقص ما يوفره العمل من موارد، والدعم الذي تتلقاه المعلمة من قيادتها المدرسية من أقرب هذه الموارد إليها. فإذا كانت المتطلبات متقاربة بين المدارس الحكومية في المدينة الواحدة، فهل يكون تفاوت الدعم الإداري مفتاحًا لفهم تفاوت الاحتراق بين المعلمات؟ من هنا تطرح الدراسة سؤالها الإشكالي: ما العلاقة بين الدعم الإداري والاحتراق الوظيفي لدى معلمات المرحلة الابتدائية في المدارس الحكومية بمدينة الرياض؟ وتتفرع منه التساؤلات الأربعة نفسها.

ماذا تغير بين الصيغتين؟

السؤال الرئيسي واحد، والأسئلة الفرعية واحدة، ولذلك سيبقى المنهج والعينة والأداة والتحليل كما هي. ما تغير ثلاثة أشياء فقط:

نقطة البداية: شواهد ميدانية في الأولى، ومفارقة نظرية في الثانية.
موقع النظرية: مؤجلة إلى فصل الإطار النظري في الأولى، وداخل النص في الثانية.
حركة النص: من الدليل إلى الفجوة في الأولى، ومن العام إلى الخاص في الثانية.

وهذا بالضبط ما تعنيه عبارة «الفرق في البناء لا في الوظيفة».

أخطاء شائعة حين يختلط المصطلحان

عنوانان بمحتوى واحد: يكتب الطالب «الإشكالية» ثم «مشكلة الدراسة» وتحت كل منهما الكلام نفسه بصياغة مختلفة.
إشكالية بلا سؤال: سرد نظري طويل عن الظاهرة لا ينتهي بسؤال واضح يمكن جمع بيانات للإجابة عنه.
مشكلة بلا شواهد: سؤال جيد الصياغة لا يسبقه دليل على أن المشكلة موجودة أصلًا في المجتمع الذي تدرسه.
اختيار «الإشكالية» لأنها تبدو أعمق: فيتسع النص حتى يصبح الموضوع أكبر من رسالة ماجستير، ويصعب ضبط متغيراته.
نقل تعريف دون مواءمة: اقتباس تعريف الإشكالية من مرجع مغاربي في خطة لجامعة خليجية يطلب دليلها «مشكلة الدراسة»، فيبدو القسم غريبًا على اللجنة.
انقطاع السلسلة: سؤال إشكالي لا تطابقه الأسئلة الفرعية أو الأهداف. اربط كل سؤال فرعي بهدف، كما في كتابة الهدف العام والأهداف الفرعية.

كيف تجيب إذا سألك المناقش عن الفرق؟

السؤال لا يختبر حفظك للتعريفات بقدر ما يختبر وعيك بما كتبت. هذا نموذج جواب قصير تكيفه مع دراستك:

«استعملت مصطلح (مشكلة الدراسة) لأنه المعتمد في دليل كتابة الخطط في قسمي. والمصطلحان يؤديان الوظيفة نفسها: تحديد السؤال الذي تجيب عنه الدراسة وتسويغه. والفرق أن الإشكالية في التقليد المغاربي المأخوذ عن الفرنسية تبني السؤال من الظاهرة العامة والمفارقة النظرية حتى السؤال المركزي، بينما تنطلق مشكلة الدراسة من الشواهد والفجوة إلى سؤال محدد. وقد عرضت الشواهد في الفقرة الأولى، والفجوة في الفقرة الثانية، ثم السؤال الرئيسي وأسئلته الفرعية.»

قوة هذا الجواب في جملته الأخيرة: تنقل النقاش من التعريف المجرد إلى نصك، وتثبت أن العناصر كلها موجودة أيًا كانت التسمية.

أسئلة شائعة

هل أكتب مشكلة الدراسة أم الإشكالية في خطة البحث؟

اتبع دليل جامعتك وقسمك، فهو الحكم في التسمية. الشائع في الجامعات الخليجية والمشرقية «مشكلة الدراسة»، وفي الجامعات المغاربية «الإشكالية». وإن لم يحدد الدليل، فاسأل مشرفك واطلع على رسائل حديثة من قسمك.

ما الفرق بين المشكلة العلمية والإشكالية الفلسفية؟

هذا السؤال يأتي غالبًا من دروس الفلسفة لا من خطط الرسائل، والتمييز الشائع فيها قريب من المعنى الأول أعلاه: الإشكالية الفلسفية سؤال كلي مفتوح يحتمل أكثر من جواب ويضم مشكلات جزئية، والمشكلة سؤال أضيق داخلها. أما في خطة رسالتك فالمطلوب، أيًا كانت التسمية، سؤال محدد ينتهي إليه القسم وتجيب عنه بياناتك.

هل يمكن أن يكون للدراسة أكثر من إشكالية؟

الأصل أن يكون للرسالة سؤال مركزي واحد تتفرع منه أسئلة فرعية. تعدد الإشكاليات يعني غالبًا أن الموضوع واسع ويحتاج إلى تضييق، أو أنك تخلط بين الإشكالية العامة بالمعنى الفكري والمشكلة المحددة التي تدرسها.

ما الفرق بين الإشكالية والفجوة البحثية؟

الفجوة هي ما لم تجب عنه الدراسات السابقة، والإشكالية أو المشكلة هي السؤال الذي تبنيه على تلك الفجوة. الفجوة إذن عنصر داخل القسم لا بديل عنه، وتكتشفها في أثناء مراجعة الدراسات السابقة قبل أن تكتب سؤالك.

المشكلة والإشكالية تسميتان لقسم واحد في وظيفته: كلاهما يسوغ الدراسة وينتهي بسؤال قابل للبحث، والفرق في طريقة البناء والتقليد الأكاديمي الذي تكتب فيه. فاختر تسمية دليلك، وتأكد من العناصر الخمسة أيًا كان العنوان.

وإن أردت من يراجع معك مشكلة دراستك ويضبط سلسلتها من الشواهد إلى الأسئلة والأهداف، فتعرف على خدمة إعداد خطة البحث والمقترح البحثي، أو احجز استشارة مجانية.